مادة 1 الأطراف
1.1-البائع
العنوان : D.r Erhan özel
العنوان : Fişekhane Caddesi, Sporcu Sokak, İpek Apartmanı, No:1 D:1 /İSTANBUL/Türkiye
الهاتف : 2125711226
الفاكس :
البريد الإلكتروني : dr.erhanozel@hotmail.com
1.2-المشتري
الاسم/اللقب/الوظيفة :
العنوان :
الهاتف :
البريد الإلكتروني :
مادة 2 الموضوع
موضوع هذا العقد هو بيع وتسليم المنتج المحدد أدناه، مع ذكر خصائصه وسعر البيع، والذي يطلبه المشتري عبر الموقع الإلكتروني drerhanozel.com.tr. ويهدف إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 4077 ولوائح العقود عن بُعد الصادرة بتاريخ 06.03.2011.
مادة 3 خصائص المنتج محل البيع
3.1-المنتجات
الخصائص الأساسية للسلع أو الخدمات موجودة على العنوان drerhanozel.com.tr.
الأسعار المدرجة والمعروضة على الموقع هي سعر البيع. وتظل الأسعار والإعلانات سارية حتى يتم التحديث أو التغيير. الأسعار المعروضة لفترة محددة تكون سارية حتى نهاية المدة المحددة.
جميع الضرائب على السلعة أو الخدمة موضوع العقد مشمولة في سعر البيع.
3.2-طريقة وخطة التسليم
عنوان التسليم :
الشخص الموجه إليه التسليم :
معلومات الفاتورة :
سيبدأ شحن المنتج في غضون 3 أيام عمل على أقصى تقدير بعد توريد المنتج من D.r Erhan özel. وسيتحمل المشتري رسوم الشحن الناتجة عن الشحن.
3.3 فوائد التأخير
نظرًا للدفع المسبق أو بواسطة بطاقة الائتمان، لا يُطبق فائدة تأخير من قبل البائع.
مادة 4 الأحكام العامة
4.1) يصرح المشتري بأنه قرأ واطلع على المعلومات الأساسية للمنتج، سعر البيع، وطريقة الدفع المتاحة على موقع drerhanozel.com.tr، وأنه قدم تأكيده الإلكتروني المطلوب. ويؤكد أن المعلومات المسبقة التي أكدها إلكترونياً تتضمن العنوان الذي يجب أن يتسلمه المشتري، الخصائص الأساسية للمنتجات المطلوب طلبها، سعر المنتجات شامل الضرائب، معلومات الدفع والتسليم، وأنه قد حصل عليها بشكل صحيح وكامل.
4.2) لا تتجاوز مدة المنتج موضوع العقد الـ30 يومًا قانونيًا، ويتم تسليمه للمشتري أو للشخص/الجهة التي يحددها بحسب بعد المنطقة السكنية، ضمن الفترة المحددة ضمن المعلومات المسبقة على الموقع.
4.3) لا يتحمل البائع مسؤولية عدم تسليم المنتج للمشتري بسبب المشكلات التي قد تواجهها شركة الشحن عند التسليم. ويجب على المشتري توثيق أي ضرر يحدث أثناء الشحن مع شركة الشحن.
4.4) يلتزم البائع بتسليم المنتج سليمًا وكاملًا ومتطابقًا مع المواصفات المعلنة، مع وجود شهادات الضمان ودليل الاستخدام إذا كانت متوفرة.
4.5) يجوز للبائع تزويد المشتري بمنتج آخر بجودة وسعر متساويين بعد إعلامه بموجب إشعار وتأكيد صريح قبل تنفيذ العقد.
4.6) إذا أصبح تنفيذ المنتج أو الخدمة غير ممكن، يفترض أن البائع يُبلغ المستهلك قبل نهاية مدة الالتزام، ويعيد المبلغ الإجمالي للمشتري خلال 10 أيام عمل.
4.7) يجب تأكيد نموذج المعلومات المسبقة إلكترونيًا لتسليم المنتج. وإذا لم يدفع المبلغ أو أُلغي في السجلات البنكية، يُعتبر البائع قد تخلّى عن التزامه بالتسليم.
4.8) إذا أُسيء استخدام بطاقة الائتمان المخصصة للمشتري بشكل غير مسؤول من قبل طرف ثالث، ورفض البنك أو المؤسسة المالية دفع ثمن المنتج، يحق للمشتري أن يعيد المنتج خلال 3 أيام، مع تحمل تكاليف الشحن.
4.9) في حالة الظروف القاهرة أو الأحوال الجوية السيئة التي تعيق الشحن، يجب على البائع إبلاغ المشتري، ويمكن للمشتري إلغاء الطلب، أو استبداله، أو تأجيل التسليم حتى زوال سبب التأخير. وإذا ألغى المشتري، يتم رد المبلغ خلال 10 أيام. وإذا تم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، يُعاد المبلغ خلال 7 أيام. وتستغرق عملية الإرجاع للبنك من 2 إلى 3 أسابيع، ويوافق المشتري على ذلك مسبقًا.
مادة 5 حق التراجع
يحق للمشتري في العقود عن بُعد، خلال 14 يوم عمل من استلام السلعة أو الشخص/الجهة التي يحددها، أن يرفض المنتج بدون مسؤولية قضائية أو عقابية وبدون أي تبرير، ويستخدم حق التراجع عن العقد. ويبدأ فترة التراجع في حالات العقود التي تتعلق بتقديم الخدمات من تاريخ توقيع العقد. ولا يمكن استخدام حق التراجع في العقود التي بدأ فيها تنفيذ الخدمة بموافقة المستهلك قبل انتهاء مدة التراجع.
يجب أن يتحمل البائع جميع تكاليف استخدام حق التراجع، ويشترط إرسال إشعار كتابي خلال 14 يوم عمل عبر البريد المسجل، أو الفاكس، أو البريد الإلكتروني، مع عدم استخدام المنتج وفقًا لأحكام المادة 5.
عند استخدام الحق، يجب أن يكون:
a) فاتورة المنتج المرسل، سواء للمشتري أو إلى الشخص/الجهة الموجه إليه، وإذا كانت فاتورة الشركة يجب إرسال فاتورة إرجاع من الشركة مع المنتج.
b) خطاب طلب التراجع.
c) بيثبت أن المنتجات التي سيتم إرجاعها تامة وسليمة مع التغليف والملحقات إذا كانت موجودة.
d) خلال 10 أيام من استلام إشعار التراجع، يلتزم البائع برد المبلغ أو المستندات التي تعطيه التزاماً من المشتري، خلال 20 يومًا على الأكثر.
e) إذا انخفض قيمة المنتج بسبب خطأ من المشتري، أو أصبح غير قابل للإرجاع، يتحمل المشتري الضرر بنفس نسبته. المنتجات الخاصة، مثل الأواني الشخصية، لا يمكن إرجاعها. المنتجات الصحية مثل الأذنين أو غيرها لا يمكن إرجاعها. المنتجات التي فتح لها التغليف مرة واحدة لا يُقبل إرجاعها.
f) إذا تم استخدام حق التراجع وخُفض مبلغ الرصيد الناتج عن القسيمة الشرائية، يتم إلغاء مبلغ القسيمة.
مادة 6 الاختصاص القضائي
في تطبيق هذا العقد، تكون محاكم ومجالس التحكيم في موطن المشتري، وفقاً لقيمة الإعلان من قبل وزارة الجمارك والتجارة. ويحق للبائع تقديم الشكاوى والاعتراضات أمام مجلس التحكيم أو المحكمة المختصة خلال العام بعد استلام السلعة أو الخدمة، وفقًا للحدود المالية المحددة، وتفاصيل الحدود المقررة تتعلق بالمبالغ التي تم ذكرها في النص.
وقد أُعد هذا العقد لأغراض تجارية.
البائع : D.r Erhan özel
المشتري :
التاريخ
تمت ترجمة هذا المحتوى باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي.